问题：
[多选] 下列关于前厅装饰美化说法正确的有（）。
前厅是现代饭店建筑中必须进行重点装饰美化的空间。一般饭店的大堂面积不少于客房数X0.4平方米。大厅一般采用华丽的吊灯。现代饭店设计中应尽可能在大厅内布置绿化。
问题：
[多选] 确定超额订房数量须考虑以下几方面因素（）。
No-shows。提前离店者。临时取消者。延期住宿者。
问题：
[多选] 旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。
把住店客人赶走。将抵店客人安排在其他饭店。劝住店客人调房。向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类。
问题：
[多选] 自然事故产生的原因很多，主要是因为设备维修不及时以及（）。
员工偷拿宾客物品。员工工作检查不细。员工违反操作规程。员工违纪。
问题：
[多选] 关于布草储存的要求，下列说法正确的是（）。
库房温度不超过20℃为佳。湿度不大于50%，最好在40%以下。要分类上架。定期进行安全检查。
