问题：
[问答题] 简述“金钥匙”的标志、标志的含义、服务宗旨。
问题：
[问答题] 客房预订的种类有哪四类？谈谈它们的区别。
问题：
[问答题]
1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。
根据以上案例，思考后回答下列问题：
此次叫醒失误的原因有哪些？
问题：
[问答题]
1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。
根据以上案例，思考后回答下列问题：
如果你是服务员，你觉得应该如何叫醒赵先生？
问题：
[问答题]
1003房间的赵先生打电话给总机，要求次日早晨7：30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7：30，房间内的叫醒电话准时响了，赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”，又倒头睡着了。11点多赵先生醒来，发现已经误了航班，这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里，赵先生火冒三丈，他找到大堂副理投诉。
根据以上案例，思考后回答下列问题：
作为饭店管理层，你认为应该如何进行叫醒服务的管理？
问题：
[单选] 需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。
前厅部。客房部。财务部。餐饮部。
问题：
[单选] 客房价格包含客人的住宿费和每日三餐全部费用的计价方式是（）。
欧式计价。美式计价。百慕大计价。修正美式计价。
问题：
[单选] 下列不属于客房日用品选择原则的是（）。
实用。美观。适度。高价。
