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[问答题,简答题] 客房服务员应做到哪三轻?

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[问答题,简答题] 在楼层发现酗酒客人怎么办?

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[问答题,简答题] 工作中自己心情不好怎样处理?

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[问答题,简答题] 服务员入房清洁时,为什么首先要打开所有房里的灯?

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[问答题,简答题] 简述客房服务应具备的条件与规范。