问题：
[问答题,简答题] 客人外出时吩咐，可以让来访者进入房间时，怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 讲究个人卫生要做到哪“五勤”？
问题：
[问答题,简答题] 发现客人在房间内打架或争吵，怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 住客中有病人，怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 与客人语言沟通过程中对仪态的要求？
问题：
[问答题,简答题] 酒店对服务员肢体语言的要求？
问题：
[问答题,简答题] 酒店对服务员面部表情的要求？
问题：
[问答题,简答题] 在服务过程中服务员必须演好哪三个角色？
