焦柳线自北向南沿途顺序经过的省、区有（）。 ["A、河南、湖南、广西、湖北","B、河南、湖北、广西、湖南","C、河南、湖南、湖北、广西","D、河南、湖北、湖南、广西"]
客房服务员应做到哪三轻？
服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办？
云南“宁蒗”的汉语拼音是（）。 ["A、NINGLIANG","B、NINLANG","C、NINLIANG","D、NINGLANG"]
黑龙江的邮政编码前两位是（）。 ["A、11、12","B、13、14","C、14、15","D、15、16"]
日常对客服务的技巧是什么？
