问题：
[单选] 以下各处不属于公共区域的是（）。
停车场。花园。会议室。客房。
不超过18摄氏度。不超过16摄氏度。不超过22摄氏度。不超过20摄氏度。
问题：
[单选] 新入店员工接受的专门业务培训，包括部门组织机构、规章制度、礼貌礼节等被称为（）培训。
入店教育。岗前培训。在职培训。发展培训。
问题：
[单选] 负责客房质量OK报告的查房是（）。
A.经理抽查。B.主管抽查。C.领班查房。D.服务员自查。
问题：
[单选] 客房部要大力推介“4R”做法，一下不属于“4R”的是（）。
Reduce。Reuse。Replace。Recyc。
问题：
[单选] 下列各项不属于客房钥匙（电子门锁）系统的有点的是（）。
价格低廉。便于控制。具有监控功能。不易仿制。
问题：
[单选] （）是整个客房中面积最大的功能区域。
起居区域。工作区域。盥洗区域。睡眠区域。
问题：
[单选] 针对旅游季，客房清扫顺序是（）。
总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房。总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房。请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房。请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房。
问题：
[单选] 烟灰缸里如发现（）烟，就应该换上干净的烟缸。
A、2个。B、3个。C、5个。
