问题：
[单选] 客人丢失物品，查找工作一般由（）负责。
服务员和管理员。保安人员和管理员。服务员和保安人员。客人。
问题：
[单选] 如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。
A.客房。B.公共场所。C.楼面服务台。D.办公室。
问题：
[单选] 客房功能布局主要有睡眠区域、工作区域、起居区域、房内门廊区域和（）。
消防区域。公共区域。化妆区域。盥洗区域。
问题：
[单选] 客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。
求尊重、求适当。求尊重、求高档。求高档、求适当。求经济、求适当。
问题：
[单选] 客房里杯具消毒标准为每平方厘米的细菌总数不得超过（）个。
4。5。6。7。
问题：
[单选] 客房空气卫生质量标准中氧气含量应不低于（）。
18%。19%。20%。21%。
问题：
[单选] 饭店要求迎客服务的“三到服务”为（）。
客到、茶到、毛巾到。客到、茶到、菜单到。椅到、茶到、毛巾到。椅到、菜单到、毛巾到。
问题：
[单选] 低温冷藏饮料必须控制在（）以下储存。
5度。6度。7度。8度。
问题：
[单选] 西式铺床是用床单加（）在床垫上包边包角，再加盖床罩的一种铺床方式。
床罩。毛毯。衬单。被套。
