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问题:

[单选] 对于男性客人可称()。

小伙子。阁下。先生。那位。

问题:

[单选] 早上见到客人时最好说“()”。

早上好。天气真好。你好。你早。

问题:

[单选] 见到客人生病时应该说“()”。

请您多加保重,早日康复。不要紧吧。您怎样了?。祝您愉快。

问题:

[单选] 向就餐宾客道别时应该说:“()”。

您吃饱了吗?。您吃好了吗?。希望您再次光临!。您多保重。

问题:

[单选] 打扰客人或给客人带来不便时应真诚而有礼貌地说“()”。

让您久等了!。实在对不起!。请您等一下!。谢谢您。

问题:

[单选] 当客人表示感谢时应该说“()”。

不用谢,这是我应该做的。没关系,这算不了什么。谢谢,过奖了。请好好休息。

问题:

[单选] 面对客人说话时,要距离客人()左右。

1m。2m。3m。4m。

问题:

[单选] 面对客人说话时,要目视客人(),以示尊重,同时显得亲切,有礼貌。

眼部。鼻部。额部。眼鼻三角区。

问题:

[单选] 同三人以上谈话时,()。

只和女宾交谈。只和男宾交谈。只和两人交谈。不能只和一人交谈。

问题:

[单选] 当客人讲话时,服务员()。

要注意倾听。可以左顾右盼。可以看手表。可以随便打断。