问题：
[单选] 据历史记载，中国历史上最古老的一种官办住宿设施是“（）”。
A.会所。B.旅社。C.客栈。D.驿站。
问题：
[单选] 二星级饭店（）以上有客用电梯，有餐饮制作区域和就餐区域提供早餐、送餐服务。
六层。三层。四层。五层。
问题：
[单选] 人们交往时，相互表示敬意而举行的隆重仪式叫做（）。
礼。礼节。礼貌。礼仪。
问题：
[单选] “礼”起源于（）社会，形成和发展于阶级社会。
原始。封建。奴隶。资本主义。
问题：
[单选] 文明接待、礼貌服务的原则之一“得理也得让人”的意思是（）
保全客人的面子。纵容客人。无原则的迁就客人。害怕得罪客人。
不卑不亢，自尊自爱。盛气凌人，狂妄自大。低三下四，妄自菲薄。看客施礼，厚此薄彼。
服饰、容貌和姿态。服饰、容貌和语言。服饰、容貌和行为。语言、行为和容貌。
不留披肩发。可留披肩发。可染任何颜色。可留任何发型。
