问题：
[多选] 可申报五星级的精品饭店通常具有的特点是（）。
主题性。差异化的饭店环境。特殊的客户群体。服务个性化，定制化，精细化。
问题：
[多选] 解决窗户隔音问题一般采用什么方法（）。
以塑钢窗代替铝合金窗。以铝合金窗代替塑钢窗。采用中空玻璃。使用夹层玻璃。
问题：
[多选] 饭店室内不宜摆放且影响人体健康的植物有（）。
A.兰花。B.百合花。C.月季花。D.玫瑰花。
问题：
[多选] 饭店内放绿色植物所起到的作用是（）。
A.分隔空间。B.突出空间重点。C.净化空气。D.联系引导空间。
问题：
[多选] 符合构成饭店重大安全责任事故的因素（）。
造成死亡1人以上。重伤3人以上。直接经济损失5万元以上。造成重大政治影响的事件。
问题：
[多选] 根据星级饭店评定条例，（）酒店要求具有公共音响转播系统。
二星级。三星级。四星级。五星级。
问题：
[多选] 五星级的精品饭店通常具有以下特点（）
主题性。差异化的饭店环境。特殊的客户群体。服务个性化、定制化、精细化。
问题：
[多选] 关于游泳池的设施要求，下列说法正确的是（）。
有池水循环处理系统，每日补给3%以上的新鲜水。室内自然光率应不低于30%，室温保持在25-30摄氏度。水温控制在18-20摄氏度。室内相对湿度控制在50%-90%。
问题：
[多选] 人工电话叫醒服务的主要内容包括：（）。
问候宾客。告知时间。通报天气情况。询问是否需要再次提醒。
资源共享，节省成本和费用。优势互补，提高企业运作和管理效率。。提升在当地的定价权。提高饭店企业创新能力和综合竞争能力。
