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服务礼仪题库
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[问答题,简答题] 服务员举止中应做到哪“三轻”?
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[问答题,简答题] 合格的服务员四个基本要求?
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[问答题,简答题] 服务员走在前面导引宾客的礼仪?
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[问答题,简答题] 服务员与宾客告别时的礼仪?
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[问答题,简答题] 服务员礼仪中关于目光的要求?
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[问答题,简答题] 服务员礼仪中关于微笑方面的要求?
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[问答题,简答题] 在服务礼仪中手势的规范动作和要求?
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[问答题,简答题] 服务员制服的作用?
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问题:
[问答题,简答题] 服务工作中的语言礼仪是什么?
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问题:
[单选] 领导检查工作时,营业厅负责人应()。
A、继续手头的工作。B、正在打电话就继续通话。C、领导走后继续工作。D、会议进行中不必中断。
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