摘钩时应（）。 ["A、一关前、二关后、三摘风管、四提钩","B、一关后、二关前、三摘风管、四提钩","C、一摘风管、二提钩、三关前、四关后","D、一摘风管、二提钩"]
服务工作中的语言礼仪是什么？
机车段修时，车钩组装后应达到下列要求：钩锁铁与钩舌接触面须平直，接触面积不小于（）。 ["A、20%","B、30%","C、40%","D、50%"]
服务员礼仪中关于微笑方面的要求？
机车段修时，车钩组装后应达到下列要求：钩舌销与钩耳间隙不得大于（）。 ["A、1mm","B、1.5mm","C、2.0mm","D、2.5mm"]
在服务礼仪中手势的规范动作和要求？
