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问题：

[单选] 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定：受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。

1，5。1，7。2，5。2，7。

参考答案

问题：

[单选] 鉴于电力生产的特点，用户用电功率因数的（），对发、供、用电设备的充分利用，节约电能和改善电压质量有着重要影响。

偏小。偏少。高低。平均容量。

参考答案

问题：

[单选] 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺对欠电费客户依法采取停电措施，提前（）送达停电通知书，费用结清后（）内恢复供电。

5天；24小时。7天；24小时。5天；一个工作日。7天；一个工作日。

参考答案

问题：

[单选] 清洁卫生费是指支付给（）部门的垃圾清倒、水池清洁等与清洁相关的费用。

城管。环卫。保洁。物业。

参考答案

问题：

[单选] 客户与供电企业资产（责任）分界点至电网同一电压等级公用供电设备之间的建设或改造工程以及由于客户申请容量而引起上一级电压等级建设或改造的工程，叫（）工程？

内部。外部。受电。接入。

参考答案

问题：

[单选] 租住他人房屋的，（）申请办理家庭户籍人口用电基数调增业务。

可以。不能。必须。能。

参考答案

问题：

[单选] 电费预结算是指供用电双方根据签订的合同或协议，由用电方在供电公司发行（）电费之前按照约定支付部分或全部电费。

当月。当期。当年。本周。

参考答案

问题：

[单选] 根据《江苏省电力公司业扩管理实施细则》规定，农村地区居民住宅建筑面积300M以上，450M及以下的住宅，基本配置每户（）。

12KW。16KW。24KW。36KW。

参考答案

问题：

[单选] 收取用电启动方案编制费，双电源及自发电客户按标准的（）倍交付。

1。1.5。2。2.5。

参考答案

问题：

[单选] 因外力破坏引起供电设施损坏而导致第三者的人身伤亡或财产损失的还必须报110。报案期限为（）。

2天。1个工作日。7天。24小时。

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[单选] 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定：受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。

[单选] 鉴于电力生产的特点，用户用电功率因数的（），对发、供、用电设备的充分利用，节约电能和改善电压质量有着重要影响。

[单选] 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺对欠电费客户依法采取停电措施，提前（）送达停电通知书，费用结清后（）内恢复供电。

[单选] 清洁卫生费是指支付给（）部门的垃圾清倒、水池清洁等与清洁相关的费用。

[单选] 客户与供电企业资产（责任）分界点至电网同一电压等级公用供电设备之间的建设或改造工程以及由于客户申请容量而引起上一级电压等级建设或改造的工程，叫（）工程？

[单选] 租住他人房屋的，（）申请办理家庭户籍人口用电基数调增业务。

[单选] 电费预结算是指供用电双方根据签订的合同或协议，由用电方在供电公司发行（）电费之前按照约定支付部分或全部电费。

[单选] 根据《江苏省电力公司业扩管理实施细则》规定，农村地区居民住宅建筑面积300M以上，450M及以下的住宅，基本配置每户（）。

[单选] 收取用电启动方案编制费，双电源及自发电客户按标准的（）倍交付。

[单选] 因外力破坏引起供电设施损坏而导致第三者的人身伤亡或财产损失的还必须报110。报案期限为（）。

[单选] 根据《江苏省电力公司业扩管理实施细则》规定，农村地区居民住宅建筑面积300M以上，450M及以下的住宅，基本配置每户（）。