问题：
[单选] 著名心理学家弗洛伊德说，要了解说话人的深层心理，单凭语言是不可靠的。人类语言表达的意思大多属于理发性层面，而身体语言所传递的信息比有声语言更能得到深刻明确的理解。以上这个说法，阐述的是身体语言的哪项特点（）。
单独性与合成性。特殊性与普遍性。惟一性与多样性。外表性与内在性。
信息组织原则。换位思考原则。合理定位原则。尊重他人原则。
问题：
[单选] 在沟通中对某人所说的话进行解释和反馈是（）的特征。
混合信息。积极倾听。投射。双输式冲突。
问题：
[单选] 在沟通的过程中，消息被转化为一个符号形式，这个过程称为（）。
解码。编码。破译。扩大。
问题：
[单选] （）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
态度。技巧。知识。情感。
问题：
[单选] 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。
沟通技巧。写作技巧。演讲技巧。表达技巧。
问题：
[单选] 沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。
口头语言沟通。书面语言沟通。图片或者图形。语言沟通。
问题：
[单选] 在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论（）。
性格。人品。个性。思想。
