问题：
[单选] 下列关于单向沟通和双向沟通的比较中，哪一项是不正确的（）
A、单向沟通速度更快。B、双向沟通时的群体规模较小。C、单向沟通中接收者接收信息的把握度更大。D、单向沟通中沟通者的压力较小。
A、斜向沟通渠道。B、横向沟通渠道。C、上行沟通渠道。D、下行沟通渠道。
问题：
[单选] 冲突的相互作用观点（Interactionist view of onflict）主张（）
A、避免冲突。B、接纳冲突。C、预防冲突。D、鼓励冲突。
问题：
[单选] 研究发现，很多高明的领导都善于倾听，倾听下属的抱怨，倾听下属的建议，下面虚拟了四种沟通时的情境，选出你认为没有很好地做到倾听的一项（）
A、在听取下属陈述时，适时地提出问题。B、与下属谈话时，能以设身处地的心情对待谈话者。C、在听取下属陈述时，看着别处。D、自己不再说话，让谈话者无拘无束。
问题：
[单选] 某公司销售部门与生产部门因生产部门不能按时供货而发生争执，生产部门指责这是销售部门没有及时告知有关订单信息的结果。在本例中，发生冲突的条件可以归结到（）
A、沟通因素。B、结构因素。C、个体因素。D、文化因素。
问题：
[单选] 某公司中，营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于（）
A、对角沟通。B、横向沟通。C、非正式沟通。D、下行沟通。
问题：
[单选] 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（）
A、下行沟通。B、上行沟通。C、对角沟通。D、横向沟通。
问题：
[单选] 下列哪种沟通网络中信息的精确度最高（）
A、链型。B、轮型。C、圆型。D、全通道型。
问题：
[单选] 创智生物制药股份有限公司的营销经理向他的华中地区主管下达了加快在湖北、湖南的销售网点开发速度的指示，但是该主管认为湖南的市场已经饱和，遂只重点开发了湖北地区的网点。为此，该主管受到了营销经理的批评。在本例中，影响沟通的主要是（）
A、理解障碍。B、偏见障碍。C、地位障碍。D、信誉障碍。
问题：
[单选] 在冲突管理的五种风格中，迁就（Accommodation）风格指的是（）
A、高合作、高坚持。B、高合作、低坚持。C、低合作、高坚持。D、低合作、低坚持。
