A.必须维护总部的商标形象。B.地区专营权。C.应当履行与经营业务相关的事项。D.应当负担加盟金、保证金等费用。
问题：
[多选] 受许人在加盟特许经营之前，要对特许人的（）进行评估。
A.所在的行业。B.竞争力状况。C.管理水平。D.可提供的支援。
问题：
[多选] 受许人购买特许经营权的基本程序有（）。
A、行业调查。B、特许经营企业调查。C、自我评估。D、签订特许经营合同。
问题：
[多选] 特许人与受许人关系的实质是（）。
A.长期合作与共存的关系。B.特许人向受许人提供的服务。C.特许人和受许人彼此明确双方的责任和义务。D.双方之间开展实质而有效的沟通。
问题：
[多选] 特许人对受许人的责任和义务有（）。
A.进行适当的试点经营，并证明此业务是有利可图的。B.提供有效的初始服务，帮助受许人建立起业务。C.帮助受许人建立规章制度。D.提供后续支持服务。
问题：
[多选] 特许人和受许人之间存在的主要问题有（）。
A.商品开发能力差。B.加盟契约不明确，总部有单方面优势。C.出现违反有关法规的现象。D.总部的经营方针与加盟者对制度的期待不一致。
问题：
[多选] 特许人和受许人之间沟通的方式有（）。
A.人员接触。B.书面沟通。C.督导员定期访问。D.会议沟通。
问题：
[多选] 特许经营管理沟通的对象主要划分为（）几个方面。
A.沟通主体。B.沟通信息系统。C.信息渠道或媒体。D.潜在消费者。
问题：
[多选] 特许经营店铺经营网点选择时，客流分析的内容有（）。
A.客流目的、速度和滞留时间。B.客流规模。C.竞争对手。D.地形特点。
问题：
[多选] 特许经营企业门店运营管理的目标主要有（）。
A.销售的最大化。B.损耗的最小化。C.承担适当的社会责任。D.支出最小化。
