问题：
[单选] 运用SWOT分析法对组织进行分析，正确的步骤是（）。①确定对客户至关重要的因素，从客户的角度分析组织的优势和劣势；②根据信息搜集结果，提出问题；③分析组织的内部情况，识别外部环境的机会和威胁；④利用问题的答案，拟定战略。
①③②④。③①②④。③②①④。①②③④。
问题：
[单选] 在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（）。
确定对客户至关重要的因素。通过判断组织优缺点来分析组织内部情况。从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里。拟定公司发展战略。
问题：
[单选] 根据SWOT分析法，不属于组织优势的是（）。
以客户为导向，强调团队合作。明确的战略。有稳定的队伍，注重员工培训。人员更替频繁。
问题：
[单选] 根据SWOT分析法，不属于组织劣势的是（）。
没有开发新产品和新服务。僵化的等级制度。以客户为导向，强调团队合作。缺乏创造性思维--总是选择低风险的战略。
问题：
[单选] 迈克尔波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。
新竞争对手的威胁。替代产品的威胁。现存企业之间的竞争。买方议价的能力。
问题：
[单选] 组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（）。
提供一些有特色的产品或服务。提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手。向已定位的市场提供额外的产品或服务。以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要。
问题：
[单选] 组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，采取了标新立异的方法，关于这种方法，说法正确的是（）。
提供一些低价位的产品或服务。向已定位的市场提供额外的产品或服务。推出更多的促销策略。提供一些有特色的产品或服务。
问题：
[单选] 波特提出的竞争优势理论中，关于目标聚焦的特点，说法正确的是（）。
向已定位的市场提供额外的产品或服务。提供一些有特色的产品。提供低价位的产品或服务。将目标聚集到核心产品。
问题：
[单选] 迈克尔波特的“五力模型”是用来分析行业的（）。
外部环境。机会与威胁。内部环境。竞争状态。
问题：
[单选] 竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（）。
新竞争对手是不是很容易或很可能出现。买方是否具有讨价还价的能力。替代产品是否有可能构成威胁。是否会发生自然灾害。
