问题：
[多选] 根据工作压力应对的CALM法则，管理资源，掌控生活的方法包括（）
A、提高个人能力，学习沟通方法，把握积极乐观的心态激励及我进步。B、减少与同事的交往，以减少矛盾产生。C、进行职业发展、工作计划和工作任务的工作设计。D、平衡工作与生活，努力获得需要的资源。
问题：
[多选] 关于工作倦怠，以下说法正确的有（）
A、工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理、心理多维度综合症状。B、当公务员体验到工作角色冲突时，会认为自己不能成功完成工作，因此，他们被迫投入更多的精力进入角色，这种资源的损失会导致更高涨的工作热情。C、从工作需求上看，长期墨守成规的工作导致工作快乐减退，造成了倦怠。D、从工作控制上看，权利集中弱化了公务员对工作的控制力，造成了被动、倦怠。
问题：
[多选] Murphy、DuBois、Hurrell提出的工作失误模型认为，工作压力源通过（）的中介阶段导致工作失误和事故。
A、急性反应。B、慢性反应。C、能力下降。D、不安全行为。
A、夫妻冲突。B、利益冲突。C、亲子冲突。D、同事间冲突。
问题：
[多选] 乐观可以通过一定的方式开发与训练，主要有（）
A、学会对过去宽容。B、虚心向榜样学习。C、学会正确评价现在。D、学会为将来寻找机会。
A、安静稳重，善于自制。B、他们喜欢压力小，环境稳定的工作。C、对周围事物冷谈，反应惊缓。D、要提高对人们群众需求的敏感性及对新事物的快速学习能力。
A、入睡困难型。B、焦虑型。C、持续睡眠困难型。D、无法恢复体力型。
问题：
[多选] 以下是从认知理论出发的治疗原理的是（）
A、认知曲解得到识别和矫正，情绪障碍将获得改善；。B、别人对我怎么样，我就要对别人怎么样；。C、认知和情感，行为互相联系，互相影响；。D、引起情绪和行为问题的原因不是事件本身，而是对事件的解释。。
问题：
[多选] 基于精神分析力理论的心理干预技术有（）
A、自由联想。B、系统脱敏疗法。C、催眠。D、梦的解析。
问题：
[多选] 心理动力论认为人的行为受自我和超我三个动力因素的影响。其中，本我和超我这两个动力因素分别服从下列哪些原则？（）
A、快乐原则。B、现实原则。C、理想原则。D、完美原则。
