问题：
[多选] 员工援助计划在组织层面的意义包括（）。
节省招聘和培训费用。减少人员流失。降低管理成本。提高出勤率。提高员工满意度。
问题：
[多选] 员工援助计划的操作流程的实施包括（）。
问题诊断阶段。方案设计阶段。宣传推广阶段。教育培训阶段和咨询辅导阶段。项目评估和结果反馈阶段。
问题：
[多选] 员工援助计划问题诊断阶段的方法包括（）。
观察法。关键事件法。访谈法。问卷调查法。文献法。
问题：
[单选,A4型题,A3/A4型题] 患儿男性，10岁。饭后不慎摔跤致下颌活动障碍，剧烈疼痛入院，查：血压85/50mmHg，脉搏125bpm，呼吸22bpm.神志清楚，左下颌骨开放性骨折，X线示：左下颌开放性骨折，拟急诊手术切开复位。麻醉方法首选（）
A.局麻。神经安定术。氯胺酮麻醉。气管内插管全麻。针刺麻醉。
