当前位置：中级邮电经济题库＞通信服务营销题库

问题：

[单选] 顾客满意不包括（）。

产品满意。服务满意。社会满意。过程满意。

问题：

产品满意。服务满意。社会满意。过程满意。

问题：

情感忠诚。行为忠诚。意识忠诚。态度忠诚。

问题：

核心产品。形式产品。潜在产品。服务过程。

问题：

核心产品。形式产品。附加产品。潜在产品。

问题：

核心产品。形式产品。附加产品。潜在产品。

问题：

产品组合的宽度。产品组合的长度。产品组合的深度。产品组合的关联度。

问题：

企业品牌。客户品牌。业务品牌。技术品牌。

问题：

企业品牌。客户品牌。业务品牌。技术品牌。

问题：

直销渠道。自有实体渠道。电子渠道。指定专营店。

...