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问题：

[单选] 旅游企业针对消费者求知和好奇形怪状的心理而设计的促销活动，属于（）促销。

展示参观型。文化娱乐型。幸运抽奖型。馈赠优惠型。

参考答案

问题：

[单选] 为了保证员工行业的合理性和有效性，旅游企业必须强化（）。

个体素质开发。思想培训。强制性驱动。团队意识。

参考答案

问题：

[单选] 饭店投资的企业形象效益是指（）。

市场经浊和本地区经济发展等因素导致的饭店有形资产的升值。饭店建成后对投资建设单位的经济实力及其他方面带来的间接效益。饭店通过社区赞助等方面获得的间接效益。饭店投资的偿还期短和投资利润效益。

参考答案

问题：

[单选] 旅游企业的岗位设计应以（）为中心。

权力。责任。素质。利益。

参考答案

问题：

[单选] 制度管理的特点不包括（）。

定量性。导向性。严肃性。科学性。

参考答案

问题：

[单选] 将旅游企业中的所有岗位按其劳动的技术繁简、责任大小、强度高低、条件好坏等因素划分为若干等级，发便科学地确定各岗位的工资等级，这项工作称为（）。

岗位描述。工作分析。岗位分类。工作评价。

参考答案

问题：

[单选] 根据国家的关部门关于工资支付的规定，旅游企业如果临时要求员工在法定节假日加班工作，应按不低于劳动合同规定的原工资标准的（）支付工资。

100%。150%。200%。300%。

参考答案

问题：

[单选] 某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门，当即予以指出，并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言，李经理所履行的是（）职能。

先导。指挥。督导。协调。

参考答案

问题：

[单选] 饭店管理是一个动态过程，它要求饭店管理者在管理工作中必须坚持（）原则。

分工与合作。开放与封闭。反馈与弹性。跨度与层次。

参考答案

问题：

[单选] 在饭店经营管理中，营业收入、平均房价、人均消费等指标，都属于饭店经营管理目标中的（）目标。

贡献。发展。市场。利益。

参考答案

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