制度管理的特点不包括（）。 定量性。 导向性。 严肃性。 科学性。
当出现以下()情况时，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。 20%以上业主提议召开业主大会临时会议的。 10%以上业主提议召开业主大会临时会议的。 发生重大事故或紧急事件需要及时处理的。 业主大会议事规则或业主公约规定的其他情况。 业主代理人提议召开业主大会临时会议的。
旅游企业对员工的激励，按其内容可分为（）。 物质激励与精神激励。 期望激励与目标激励。 正激励与负激励。 内激励与外激励。
对于商品住宅，业主首次交存的住宅专项维修资金应该为（）。 销售价格的3%～5%。 营业税的5%～8%。 销售税费的3%～5%。 当地住宅建筑安装工程造价的5%～8%。
为了保证员工行业的合理性和有效性，旅游企业必须强化（）。 个体素质开发。 思想培训。 强制性驱动。 团队意识。
旅游企业的岗位设计应以（）为中心。
