问题：
[单选] 在五种团体的沟通中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
轮状沟通。环状沟通。交错型沟通。Y型沟通。
问题：
[单选] 组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。
1/3。1/2。2/3。3/4。
问题：
[单选] 下列团体中，属于非正式团体的是（）。
足球俱乐部的球迷会。公司财务部。项目管理小组。工厂的生产科。
问题：
[单选] 在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（）。
团体一致性。团体凝聚力。团体结构。团体规模。
沟通能力。影响力。指导和激励能力。决策能力。亲和力。
问题：
[多选] 管理者用来减少社会懈怠的途径有（）。
使个体的贡献可以被衡量和界定。使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的。控制团体的规模。使团体成员认为自己的工作是具有成效的。提高工资水平。
问题：
[多选] 根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）。
列车上同一车厢的旅客。中学同班同学。父母、兄弟、姐妹。公司同一部门的职工。商场里购买同一类商品的顾客。
问题：
[多选] 团体规范对于团体的作用主要表现在（）。
提高团体的凝聚力。有助于维持团体的一致性。为成员提供认知标准与行为准则。也具有惰性作用。提高团体的工作效率。
团体压力难以克服。耗费时间。创造性较差。有时候会有少数人把持的现象产生。责任模糊。
