当前位置:邮政储汇业务员考试题库>第十一章邮政储蓄特列业务处理题库

问题:

[单选] 本地临时挂失有效期为()天。(五级、四级)

A、2天 。B、5天 。C、7天 。D、20天。

问题:

[单选] 若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)

A、为客户办理正式挂失手续 。B、不为客户办理任何挂失手续 。C、先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失 。D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 。

问题:

[单选] 以下()业务,单折户不能办理。(五级、四级)

A、挂失撤销折 。B、挂失补发新存折 。C、双挂失 。D、挂失清户。

问题:

[单选] 定期凭证挂失必须在()任一联网网点办理。(五级、四级)

A、全国 。B、省内 。C、开户局 。D、县市内。

问题:

[单选] 零存整取密码挂失可在()级任一联网网点办理。(五级、四级)

A、全国 。B、省内 。C、开户局 。D、县市内。

问题:

[单选] 活期账户跨省挂失密码后,更改挂失事项为折与折密码双挂失时,必须回()办理。(五级、四级)

A、省内 。B、全国 。C、县(市)内 。D、开户局。

问题:

[单选] 补发新折,不打印所有明细的是()。(五级、四级)

A、活期 。B、零整 。C、存本 。D、整零。

问题:

[单选] 对于取款交易,原则上应以()状态为准。(五级、四级)

A、开户局 。B、交易局 。C、市中心 。D、省中心。

问题:

[单选] 因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在()任一联网网点柜台办理换折手续。(五级、四级)

A、县市局内 。B、开户局 。C、省内 。D、全国。

问题:

[单选] 未登折明细超过()笔,可压缩打印。(五级、四级)

A、30 。B、48 。C、60 。D、99。