活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回（）办理。(五级、四级) A、省内 。 B、全国 。 C、县（市）内 。 D、开户局。
零存整取密码挂失可在（）级任一联网网点办理。(五级、四级) A、全国 。 B、省内 。 C、开户局 。 D、县市内。
定期凭证挂失必须在（）任一联网网点办理。(五级、四级) A、全国 。 B、省内 。 C、开户局 。 D、县市内。
某日，一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉，称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞，但下午到银行补打存折时，发现余额已经被扣除，要求邮储网点营业员核查处理，营业员应如何解决？
一位储户来柜台反映，他在该营业厅的ＡＴＭ上取款1000元，结果ＡＴＭ未吐钞，经查询账户余额已少1000元，问该营业员应如何处理？
若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)
