当前位置:邮政储汇业务员考试题库>第十一章邮政储蓄特列业务处理题库

问题:

[单选] 整存整取部分提前支取和通知存款支取错误时,柜员取消部分提前支取和通知支取,在()上加盖“注销”戳记。(五级、四级)

A、旧存单 。B、新存单 。C、开销户登记簿 。D、销户登记簿。

问题:

[单选] 利息单上要加盖“现金讫“及()名章。(五级、四级)

A、本人 。B、复核员 。C、综合柜员 。D、支局长。

问题:

[单选] 客户凭折在()内办理续存、支取、转账等交易,若该帐户未登折项,则自动补登折后打印本笔交易。(五级、四级)

A、开户局 。B、市县 。C、省 。D、全国。

问题:

[单选] 下列()不提供对账单服务。(五级、四级)

A、一卡通 。B、单卡 。C、主副卡 。D、卡折合一户。

问题:

[多选] 按挂失事项的不同,挂失分为()。(五级、四级)

A、凭证挂失 。B、密码挂失 。C、凭证密码双挂失 。D、正式挂失。

问题:

[多选] 当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)

A、客户挂失存折后,又丢失卡 。B、客户挂失凭证后,遗忘密码 。C、客户挂失存折后,找回存折 。D、客户挂失密码后,丢失凭证。

问题:

[多选] 必须有本人办理的挂失类业务有()。(五级、四级)

A、密码挂失 。B、凭证挂失 。C、凭证密码双挂失 。D、挂失清户。

问题:

[多选] 对于挂失业务,以下表述正确的是()。(五级、四级)

A、密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理,不得代办 。B、更改挂失事项或再挂失,则挂失期应重新计算,从更改后的日期或再挂失的日期算起 。C、卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后,可办理挂失撤销凭证 。D、卡折合一户允许办理单项挂失清户。

问题:

[多选] 单卡挂失卡满七日后,可以进行以下业务处理()。(五级、四级)

A、挂失补卡 。B、挂失撤销卡 。C、挂失清户 。D、解挂失。

问题:

[多选] 以下()不能办理撤销。(五级、四级)

A、挂失事项变更 。B、再挂失 。C、临时挂失 。D、凭证正式挂失。