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问题:

[多选] 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员应持有的证书有()。

A、反假货币上岗资格证书。B、银行业从业资格证。C、保险从业代理资格证。D、证券从业资格证。

问题:

[多选] 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点理财经理应持有的证书有()。

A、反假货币上岗资格证。B、银行业从业资格证。C、保险从业代理资格证。D、证券从业资格证。

问题:

[多选] 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理应持有的证书有()。

A、理财从业资格证。B、银行业从业资格证。C、保险从业代理资格证。D、证券从业资格证。

问题:

[单选] 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是()。

A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴。B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务。C、向客户提供准确、快捷、有效的服务。D、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源。

问题:

[多选] 下列关于邮政储蓄营业网点柜员基本素质和要求的说法,正确的有()。

A、具有较高的政治素养和文化水平。B、身体健康、敬业爱岗、遵纪守法。C、保持文明规范的行为举止。D、具备相应的业务从业资格。

问题:

[多选] 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有()。

A、负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴。B、严格按照规章制度和操作规程办理各项业务。C、负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源。D、向客户提供准确、快捷、有效的服务。

问题:

[多选] 下列选项中,属于邮政储蓄机构规定的中高端客户(或潜在中高端客户)特征的有()。

A、系统自动提示为中高端客户。B、办理大额现金存取款或汇款。C、办理外汇业务。D、购买大额国债等投资产品。

问题:

[多选] 下列选项中,属于邮政储蓄机构规定的中高端客户特征的有()。

A、开立银证转账、外汇买卖、基金等交易账户。B、对理财业务、高端业务提出咨询。C、出示信用卡。D、客户住址、工作地点为高档住宅或高级办公区域。

问题:

[多选] 下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法,正确的有()。

A、不得再为等候客户办理业务。B、按业务制度要求完成相关操作。C、关闭计算机终端等相关电子设备。D、整理桌面物品,检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当。

问题:

[单选] 客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。

A、正确。B、错误。