2017年北京师范大学社会学院3601社会心理学考研复试核心题库
● 摘要
一、名词解释
1． 角色冲突
【答案】角色冲突是指个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起角色内的矛盾冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。前者为角色内冲突，指一个人担任某一角色，但无法同时满足多方面要求时引起的心理矛盾和行为冲突。表现为不同群体对某一角色有不同的角色要求而产生的心理困境；或者角色主体对规定的角色行为有不同的、甚至相反的理解，但必须履行时，其角色行为上的冲突。后者为角色间冲突，指一人身兼数个角色时产生的角色与角色之间的冲突。产生角色间冲突的原因包括:①个人因素。个人不具备扮演该角色的能力和条件；对来自他人的角色期待，自己有着矛盾的理解；持有妨碍特定角色扮演的态度和要求。②情境因素。角色期待不明确，成员之间不一致；角色范围缺乏明确性；共有同一角色的伙伴之间，对角色的期待、角色允许范围和禁止范围的认知不一致；角色缺乏连续性；同时占有两个以上的位置而发生矛盾；缺乏能激励角色扮演的报酬等。③社会文化因素。角色关系与社会文化的价值规范是否一致。
二、简答题
2． 你认为社会在当今阶段应怎样实现对不断上升的暴力犯罪的控制？
【答案】（1）侵犯行为的社会制约
根据自我价值定向理论，侵犯行为是在行为本身对个人有价值的情况下做出的。如果预期代价超过能够带来的满足，则行为就会被抑制。因此，社会增加对侵犯行为处罚的强度，可以实现对侵犯行为的外部控制。
获取需要满足所要付出的代价称作反向动因。利用反向动因来减少侵犯的发生是很有效的。当将人们行为的预期代价增大，使人们对一个对象的趋近力量转化为逃避力量时，侵犯往往就会得到阻止。
但依靠社会的外部制约来减少侵犯的发生，并没有使存在于个人身上的侵犯性消失，因此它也并不是减少侵犯的根本方法。侵犯问题的最终解决，需要使个人的侵犯性得到改造。
（2）去个性化的避免
①去个性化的含义
去个性化（deindividuation ）的概念是由费斯廷格提出的，指个人自身同一性意识下降，自我评价和控制水
平降低的现象。个人在去个性化状态下行为的责任意识会明显丧失，从而做出通常不会做的行为。
②去个性化的原因
a. 在群体中，由于个人的身份无法被确认（匿名），个人容易处于去个性化状态，一旦去个性化状态出现，行为会较少受自己的个性支配，而倾向于跟随整个群体的状态。群体的规模越大，气氛越强烈，越易于引发人的去个性化状态。
b. 极端自我卷入后暂时的心理活动高度集中于外界事物，以及药物，酒精或催眠等影响，也可造成人的自我意识和控制水平极度降低，使人处于去个性化状态。
③去个性化的危害
津巴多认为，去个性化状态使人降低了自我观察和评价的意识；降低了对于社会评价的关注，因而自身的行为控制力量被削弱，压抑行为外露的阈值降低，使人表现侵犯行为。
适度的自我评价和自我控制，是个人维持正常的社会角色和社会责任意识所必须的。精神分裂患者的行为有难以预计的破坏性，原因就是他们丧失了自我调节和自我控制的能力。
④去个性化的避免
个人需要认识到去个性化状态的危险，并有意识地避免这种状态，保持行为的自我控制。特别是在被大规模群体的激愤所裹时，保持对自己行为的理性判断和控制就更为重要。
（3）道德发展水平的提高
研究表明，绝大多数情况对别人的侵犯是直接与道德水平的低下相关联的，个人的道德发展水平越低，就越倾向于忽视他人的痛苦、利益和幸福。
心理学家斯普林撒尔等人的研究用心理学家柯尔伯格的道德发展阶段作为被试道德水平的衡量，结果发现：道德发展水平处于第一至第四阶段的被试中，拒绝服从权威对别人施以伤害性电击的比例远远小于道德发展水平达到第五和第六阶段的被试。
去个性化和道德发展水平同侵犯行为关系的研究表明，侵犯行为的真正控制依赖于个人自己，任何依靠外在力量所造成的侵犯行为的暂时制约，都不可能从根本上减少侵犯的发生。
3． 夫妻心理冲突的原因和表现形式是什么？应该如何调节这些冲突？
【答案】（1）夫妻心理冲突的原因参见本章复习笔记。
（2）夫妻心理冲突的表现形式参见本章笔记。
（3）调节夫妻心理冲突的途径可从以下几方面着手。
①珍惜夫妻间的感情，满足彼此的需要，分担彼此的重担。
②聆听自己和对方的心声，使对方真正了解自己的需要。对方的聆听和了解远比辩赢一个观点重要。
③两人之间要达成共识。即使两人的差异仍然存在，也需要谨慎说明不同的观点，然后达成共识。双方都有权利保有自己的想法和感受，不能因为有一方不同意另一方的看法，或者做法不同，就说对方不对。
④两人圆满化解一个冲突后，要彼此肯定一番。赞美对方的某些特质，可使两人的需要得到满足，而且在冲突的过程中仍使你觉得受到重视，进而增进了夫妻间的感情。
4． 当一个应激生活事件发生后，为什么常常会发生疾病？
【答案】应激生活事件是需要个体进行调整和适应的外部事件。个体可以成功地适应一些事件，而有些事件却会引起心理和生理的应激，久而久之形成某种疾病。
（1）应激生活事件与随后发生的疾病之间是一个复杂的过程，拉赫认为这个过程包括过去的经验、心理防御能力、生理反应、应对能力、疾病行为五个重要的因素。
（2）—些研究者认为机体较易得病的人在生活事件发生后得病的可能性增加，而有较强的应对能力、社交能力及有较强的社会支持系统的人得病的可能性则减小。
（3）大多数研究者关于应激生活事件与疾病的共识
①对生活事件所产生的影响的理解只有在社会和心理的背景下进行。这个背景包含着减轻生活事件的不良影响的因素，也可能包含着增加生活事件不良影响的因素。
②应激生活事件的长期后果并不一定是消极的。
③如果要评价应激生活事件的后果，应该了解个体寻求医疗帮助的特点。
5． 试评态度形成的三种理论—学习论、诱因论和认知相符论。
【答案】（1）学习论
学习论（learning theory）即刺激—反应理论。
①霍夫兰的观点
态度是后天习得的，是个人通过联想获得有关信息和情感的过程加上评价组成的。联想包括强化和模仿：
a. 强化对态度形成有相当的作用。当个体的态度得到社会的赞许，它就受到了强化。 b. 模仿是通过对榜样人物形象（外部特征和态度内涵）的示范而产生的联想反应，榜样如果是强有力的、重要的或亲近的人物，引起模仿的作用更大。
②米德拉斯基的观点
教会儿童某种态度最好的方法是在儿童面前展示范型以引起仿效，即造型，并给予强化。 ③凯尔曼的观点
态度形成及变化的阶段：
a. 顺从（compliance ）。指在社会影响下，个人仅仅在外显行为上表示与别人一致。 b. 认同（identification ）。指由于喜欢某人、某群体或某件事，乐于与其保持一致或采取与其相同的表现。这种态度带有较多的情绪、情感成分。
c. 内化（internalization ）。把情感认同的东西跟自己已有的信念、价值观联系起来，给予理智上的辨认，做出是非判断。这是一种认知性成分占主导地位的态度。
（2）诱因论
诱因论（incentive theory）把态度的形成看作是权衡各种可能情况的趋近和退避而后采取最好抉择的过程。多种诱因的相对强度决定着人最终的态度。
①认知反应理论（cognitive response theory）
代表人物：格林沃尔德和佩蒂。