[判断题] 满意的客户有时可能会支付额外的价格。

在大客户分析中，消费品客户与商业客户对服务的要求是相同的。 正确。 错误。 数据库应用是CRM营销的关键。 正确。 错误。 “以客户为中心”是CRM营销的核心。 正确。 错误。 不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。 正确。 错误。 客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。 正确。 错误。 满意的客户有时可能会支付额外的价格。