[判断题] 不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。

“以客户为中心”是CRM营销的核心。 正确。 错误。 关系营销认为，利润意味着顾客对企业的价值体系的认同。 正确。 错误。 满意的客户有时可能会支付额外的价格。 正确。 错误。 客户关系贯穿于市场营销的全过程。 正确。 错误。 客户关系管理系统是一套人——机交互系统，需要一个有效的CRM解决方案的支撑。 正确。 错误。 不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。