当前位置:前厅服务员考试题库>高级前厅服务员题库

问题:

[单选] 按我国惯例,宾主双方会谈期间,备用的饮料一般不包括()。

A . A、矿泉水
B . B、啤酒
C . C、果汁
D . D、茶水

饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是()。 A、通过床头柜上的请勿打扰键显示。 B、在房间门把手上挂”请勿打扰”的提示牌。 C、在总台进行显示。 饭店为客人提供的保密服务范围不包括()。 A、不接待某位特定的人士。 B、拒绝接听任何来电。 C、拒绝会客。 D、拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯。 为了防止客人逃账,下列做法不妥当的是()。 A、收取预订金。 B、对信用情况不了解的客人要收取预付款。 C、加强催收账款的力度。 D、对于常客应特别予以关注,避免其突然欠费离店。 合影时,在一般情况下,第一排两端均为()。 A、司机。 B、译员。 C、宾方人员。 D、主方人员。 在迎送客人时,若主人陪同乘车,应请来宾坐在()。 A、司机的左侧。 B、主人的右侧。 C、司机的右侧。 D、主人的前面。 按我国惯例,宾主双方会谈期间,备用的饮料一般不包括()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服