以下柜员业务服务规范正确是（） 受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏。 当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别。 当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬。 对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户。
《供电营业规则》规定：在什么情形下，须经批准方可中止供电？
以下属于鉴别培养基的是（） 营养琼脂。 麦芽汁培养基。 伊红美兰琼脂培养基。 察氏培养基。
《供电营业规则》规定：在供电设施上发生事故，按什么原则确定承担的法律责任？
可以免收个人账户管理费的账户类型包括（） A.代发工资账户。 B.一表双卡账户。 C.第三方存管签约客户。 D.个贷还贷账户。
文丘里废气洗涤塔用脱盐水主要除去（）
