[多选] 以下柜员业务服务规范正确是（）

A . 受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏
B . 当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别
C . 当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬
D . 对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户

《供电营业规则》规定：用电计量装置应安装在何处？菌种衰退的现象有（）菌落形态改变。细胞形态改变。生产能力下降。以上都是。（）由酸洗线的泵供应到ARP。脱盐水。废酸。漂洗水。生活水。以下属于鉴别培养基的是（）营养琼脂。麦芽汁培养基。伊红美兰琼脂培养基。察氏培养基。以下哪些有权机关可以查询、冻结和扣划个人存款账户（）法院。公安机关。税务机关。海关。以下柜员业务服务规范正确是（）

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