[判断题] 营销服务是涉及生产、计划、调度、配电等业务部门的系统工程，搞好服务工作，提高服务水平，需要各部门、各业务环节协调一致的配合和工作

在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客的期望 正确。 错误。 电流通过人体，从左手到右脚对人体危害最大 正确。 错误。 营销管理决策支持层是营销管理信息系统的最高层 正确。 错误。 服务也是一种商品 正确。 错误。 电力营销管理信息系统一般分为四个层次，即作业层、管理层、公关层和决策层 正确。 错误。 营销服务是涉及生产、计划、调度、配电等业务部门的系统工程，搞好服务工作，提高服务水平，需要各部门、各业务环节协调一致的配合和工作