[判断题] 客户满意度是建立高质量客户关系的基础。

不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。 正确。 错误。 客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。 正确。 错误。 客户关系贯穿于市场营销的全过程。 正确。 错误。 客户感到满意是建立客户忠诚的基础。 正确。 错误。 一对一营销的核心是以顾客份额为中心。 正确。 错误。 客户满意度是建立高质量客户关系的基础。