[单选] 对待客户投诉，首先应（）。

处理客户投诉时，在客户述说完事情经过和缘由后，不论责任是否在于加油站，都应向顾客（）。 A、辨清责任。 B、表示诚挚歉意。 C、反驳其失实之处。 D、以上都不是。 腐蚀试验的目的是什么？ 焊接接头非破坏性检验方法有哪些？ 提高功率因数应采取哪些措施？ 处理客户投诉的原则是（）。 A、积极主动面对。 B、不超职权范围。 C、态度良好诚恳。 D、以上3项。 对待客户投诉，首先应（）。