总服务台起着（）作用。 ["A、提供准确信息和财务对外接待宾客，对内作好衔接","B、话转移","C、开房、收银","D、通讯房态"]
焊缝和焊接接头的腐蚀破坏有哪些形式？
处理客户投诉时，在客户述说完事情经过和缘由后，不论责任是否在于加油站，都应向顾客（）。 ["A、辨清责任","B、表示诚挚歉意","C、反驳其失实之处","D、以上都不是"]
对待客户投诉，首先应（）。 ["A、耐心倾听","B、分清责任","C、迅速解决","D、以上3项"]
并联电路有什么特点？
焊接接头非破坏性检验方法有哪些？
