[单选] 话务工作质量指标中规定，作业计划完成率为（）。

镗两小孔（上方大孔已加工），保证尺寸A和H。指出工件定位应限制的自由度。   口功就是话务员的（）能力。 A、公文写作。 B、头脑记忆。 C、自我约束。 D、语言表达。 换热器管子产生振动的原因主要有哪两种？ 话务服务质量指标中规定，应答时限忙时为（），一般情况小于10s。 A、15s。 B、20s。 C、25s。 D、30s。 简述呼叫中心的发展历程 话务工作质量指标中规定，作业计划完成率为（）。