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一、基本概念

1． 问卷

【答案】问卷是调查研究中用来收集资料的主要工具，它在形式上是一份精心设计的问题表格，其用途则是用来测量人们的行为、态度和社会特征。问卷包括这样几个部分:封面信、指导语、问题、答案、编码等。

2． 网络调查法

【答案】网络调查法也称基于互联网的调查，或者在线调查，是指研究者利用互联网向特定对象发送调查问卷，同时也通过互联网将被调查者填答好的问卷收回的调查方法。

常见的网络调查方式有三种:

（1）将调查问卷直接链接在网站的网页上;

（2）将问卷链接在特定的网页上，它不是一种面向所有上网者的自由浏览、无特定对象和总体的调查，而是一种针对研究者所选定的特定对象进行的调查;

（3）研究者在确定好调查总体（也是有电子邮箱的对象）、抽取完调查样本、收集好被调查者的电子郊箱地址后，直接将调查问卷用电子邮件发送给被调查对象。被调查者打开问卷的电子版在计算机上进行填答，填答完毕后又通过电子邮件将问卷发回给调查者。

网络调查的最大优点是方便快捷，节省费用。同时，填答好的问卷很快地被处理成数据库文件，大大减少了录入误差。网络调查法的不足主要体现在调查对象的范围有一定的局限上。即它只能调查那些有上网条件、同时也会上网的对象。

3． 折半信度

【答案】将研究对象在一次测量中所得的结果，按测量项目的单双号分为两组，计算这两组分数之间的相关系数，这种相关系数就叫做折半信度。折半信度与复本信度的情况类似，它要求前后两个部分的项目的确是在测量同一个事物或概念。一旦二者所测量的并不是同一个事物或概念，那么，研究者就无法用它来评价测量的信度了。

4． 邮寄填答法

【答案】邮寄填答法的一般做法是:研究者把印制好的问卷装入信封，通过邮局寄给被调查者，

待被调查者填答后再将问卷寄回调查机构或调查者。在寄给被调查者问卷时，一般应该同时附上已写好回邮地址和收信人（或收信单位）、且贴好足够邮资的信封，以便于被调查者将填答好的问卷顺利寄回。

邮寄填答法的优点如下:

（1）可以省掉访问员的报酬和旅费（这意味着同样多的经费可以甩来调查更多的对象）;

（2）不受空问距离和障碍的限制，几乎没有它调查不到的地方。

（3）特别地省时、省力、省钱。可以说，邮寄填答法是调查研究中最方便、最便宜、代价最小的资料收集方法。

邮寄填答法的缺点如下:

（1）它需要有调查对象的地址甚至姓名。然而，对于许多调查研究来说，并不存在一份现成的和完整的总体成员的名单，因此，邮寄调查的样本往往无法抽取，问卷也不知道该往哪里寄。

（2）问卷的回收率难以保证。

5． 市场调查

【答案】市场调查是指为拓展商品的销路，以便更好地为企业的生产和利润服务，而围绕某类产品或某种商品的市场占有率、顾客的购买情况、商标的宣传效果等等所进行的调查。它是随着商品经济的发展而逐渐普及的。

6． 封面信

【答案】封面信是一封致被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。封面信的语言要简明、中肯，篇幅宜短不宜长，短短两三百字最好。

在封面信中，应该说明的内容有:

（1）调查者的身份;

（2）调查的大致内容;

（3）调查的主要目的;

（4）调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施。

7． 研究问题的明确化

【答案】研究问题的明确化，是指通过对研究问题进行某种界定，给予明确的陈述，以达到将最初头脑中比较含糊的想法，变成清楚明确的研究问题; 将最初比较笼统、比较宽泛的研究范围或领域，变成特定领域中的特定现象或特定问题。

研究问题明确化的方法有:

（1）缩小问题的内容范围;

（2）清楚明确地陈述研究的问题。最好要涉及变量间的关系，即变量A 与变量B 是否存在关系。

8． 复本信度

【答案】如果一套测量可以有两个以上的副本，则可以根据同一群研究对象同时接受这两个复本测量所得的分数来计算其相关系数，就是复本信度。

二、论述题

9． 请根据问卷设计的相关知识找出下面这份调查问卷中存在的问题，并对这些问题进行解释。

同学:

您好! 我是北京科技大学社会学系的研究生，目前我们正在做一个关于工科硕士从事科研事业的意愿调查，该问卷所有选项没有对错、好坏之分，仅供此次研究使用。我们将采用匿名方式，绝不泄露您的隐私，也不会对您造成任何负面影响。请您根据实际情况填写，这对本研究很重要，衷心感谢您的支持与合作!

2012年10月22日学院_______ 专业_______ 年级_______ 性别_______

（1）您是通过何种方式读研的?

A 、保研

B 、考研

C 、委培生

（2）您觉得目前的学习生活与当初对研究生的期待是否一致?

A 、完全一致

B 、比自己想象的忙碌辛苦

C 、比自己想象的轻松自由

D 、完全不一样

（3）您认为国家培养工科硕士对国家科技力量的增强能否起作用?

A 、起到决定性作用

B 、会有很大的作用

C 、只能起到一点作用

D 、完全不起作用

（4）作为一名工科硕士，您是否考虑过继续从事科研工作?

A 、自己就一直朝着这个方向努力

B 、看情况吧，有机会的话还是愿意的

C 、顺其自然

D 、完全不考虑从事科研工作

（根据第4题的选择来填写以下两道题，任选其一）

（5）假如您继续从事科研，您会选择以下哪个单位?

A 、企业的研发部

B 、科研院所