[判断题] “喂，大点声说”是服务忌语。

话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。 正确。 错误。 当有骚扰电话时，查号台话务员可使用服务用语：“对不起，如您不查询，谢谢合作，请挂机。”。 正确。 错误。 a、o、e开头的音节连接在其他音节后面的时候，为了避免音节界限发生混淆，要用顿号“、”隔开。 正确。 错误。 当寻呼机接收到的信息超出其存储容量时，就会将最先收到的信息覆盖掉。 正确。 错误。 任何话务员均能实现座席台的所有功能。 正确。 错误。 “喂，大点声说”是服务忌语。