项目团队成员一直抱怨没有团队的感觉，因为他们位于大楼中分散的不同位置。为了改变这种情况，项目经理设计了一个项目标识印在"T恤"上，但效果不佳。他的下一步计划是（） 发布新简报。 制造关于项目的神秘气氛。 设立项目的"指挥部（warofficE）"。 制订小组成员如何与其他干系人沟通的指导原则。
某机房工程公司承接了一个大型机房的UPS工程。公司项目经理组建了工作团队。施工过程中，项目经理发现一个熟练电工一时大意，未按照规范端接电池电线，极可能造成严重的安全事故。从团队管理角度，此时项目经理最应该（） 开除该名电工，并组织相关人员进行安全教育和培训。 与该名电工私下交流，使其认识该问题的严重性，促其自行改正。 怕业主方知道后造成严重影响，因此私下通知其他电工改正。 要求该电工立即改正，并召集相关人员，指出错误并批评教育，使大家引以为戒。
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（） 解决问题。 妥协。 求同存异。 暂时搁置问题。
组建团队是指获得人力资源的过程，项目管理团队应确保所选择的人力资源可以达到项目的要求。在此要求下，组建项目团队需要的输入应包括（） ①角色和责任 ②资源日历 ③项目的组织结构图 ④环境和组织因素 ⑤项目人员分配 ①②③。 ①③④。 ②③⑤。 ③④⑤。
冲突管理中最有效的解决冲突方法是（） 问题解决。 求同存异。 强迫。 撤退。
（）不能作为编制人力资源计划的工具。
