以下各因素对团队建设影响最小的是（） 对项目概念的错误认识。 高层管理层不支持。 遇到困难的项目。 对项目团队成员的补偿。
项目经理在创建高效项目团队时，由于项目角色和责任的安排，经常会碰到障碍。为了避免矛盾冲突，项目经理应该（） 设计一个项目团队责任分配矩阵。 职能小组之间避免分享详细工作情况。 严密监控团队活动。 亲自指导团队的工作活动。
两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用（）方法解决冲突。 退让。 淡化争议。 分辨对错，解决问题。 妥协。
下列活动不属于项目团队建设的是（） 非正式培训。 集中办公。 组织娱乐活动让大家互相认识了解。 编写人力资源计划。
（）不能作为编制人力资源计划的工具。 层次结构。 责任分配矩阵。 文本格式的角色描述。 团队成员的通讯录。
某机房工程公司承接了一个大型机房的UPS工程。公司项目经理组建了工作团队。施工过程中，项目经理发现一个熟练电工一时大意，未按照规范端接电池电线，极可能造成严重的安全事故。从团队管理角度，此时项目经理最应该（）
