培训与开发程序中最难实现的环节() 需求分析。 计划制定。 实施。 效果评估。
对培训与开发监督的信息应该从（）中获得。 培训效果。 培训过程的各个阶段。 培训的计划。 参加培训人员的反应。
培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这类培训与开发效果的评估指的是() 投资收益评估 。 反应评估 。 工作行为评估 。 结果评估。
()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。 案例研讨法 。 操作示范法 。 讲授法 。 角色扮演法。
对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的() 整体素质 。 如何处理人际关系 。 经营技能 。 知识和意识。
下面不是培训与开发需求分析的主要来源的是（）。
