不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是（） 技术能力。 交际能力。 行政管理能力。 沟通能力。
组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（） 聪明能干。 热情。 刻苦认真。 有责任心。
组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（） 集束式。 流言式。 偶然式。 链式。
在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（） 气质。 性格。 能力。 个性。
以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（） 面谈法。 电话调查法。 问卷调查法。 案例研究法。
在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）
