组织文化能反映出一个企业的特色，下面的组织文化中对组织发展起促进作用的是（）。 明确责任。 努力学习。 重视安全。 其他都是。
组织除了内部利益相关者外，还有一些游离于组织之外的外部利益相关者，下面不属于外部利益相关者的是（）。 消费者。 行业协会。 公司的股东。 供应商和分销商。
小陈是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。下面是他建议公司采取的策略，其中对实现这一目标用处不大的是（）。 获取信息。 标新立异。 成本领先。 目标聚集。
会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面，这不包括（）。 偏离主题。 独霸会场。 私下开小会。 讨论过于热烈积极。
小倪所在的团队要举行一个会议，但是会议主持人并没有将会议的目的告诉大家，大家认为应该讨论一下该次会议的目的。你认为团队成员这样的做法是为了（）。 决定会议的时间。 决定会议有没有必要开。 决定会议的效果。 决定会议的方式。
孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（）。
