调解劳动争议应贯彻自愿原则，具体包括（ ）。 申请调解自愿。 接受调解自愿。 调解过程自愿。 达成协议自愿。 履行协议自愿 。
劳动法律事件包括（ ）。 企业破产。 劳动者死亡。 劳动争议。 战争。 劳动者伤残 。
以下关于目标管理法的说法，正确的有（ ）。 能为晋升决策提供依据。 很少出现评价失误。 能提高员工工作积极性。 可以进行横向比较。 适合对员工提供建议，进行反馈和辅导 。
进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（ ）。 培训性质。 行政服务。 交通情况。 座位安排。 教材准备 。
战略层次的培训需求分析的主要内容包括（ ）。 调查并了解员工对企业的满意度。 考查可能对企业目标发生影响的因素。 找出可能对培训有利的各种辅助方法。 将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考查。 预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势 。
培训方法的选用要与受训者群体特征相适应，学员构成的（ ）等会影响培训方法的选择。
