（）不是管理项目团队的工具及技术。 观察与对话。 角色定义。 项目绩效评估。 冲突管理。
船舶日常工作中，有许多重要的沟通，这些沟通如果出现障碍或中断将直接影响到船舶的安全，应当引起船舶驾驶员的高度重视，主要包括（）。 ①船舶安全工作会议中的沟通； ②船舶驾驶台与机舱的沟通； ③船长及驾驶台团队与引航员的沟通； ④船舶驾驶台与引航站、VTS及港调等管理部门的沟通； ⑤船舶驾驶台与船首尾部的沟通。 ①~③。 ①~④。 ①~⑤。 ②④⑤。
沟通、领导和磋商是属于（）的技能。 项目管理。 一般管理。 团队管理。 执行管理。
有关项目团队激励的叙述正确的是（） 马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现。 X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作。 Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作。 赫兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求。
在当今高科技环境下，为了成功激励一个团队，（）可以被项目管理者用来保持一个气氛活跃、高效的士气。 马斯洛理论和X理论。 Y理论和X理论。 Y理论、马斯洛理论和赫兹伯格的卫生理论。 赫兹伯格的卫生理论和X理论。
为了成功管理一个项目，项目经理必须承担管理者和领导者的双重角色。作为管理者的角色，下面的选项中除（）外都是项目经理应重点关注的。
