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问题:

[单选] 对于旅游者的口头投诉下列做法错误的是()

A . A、认真倾听
B . B、调查核实
C . C、正确处理
D . D、冷落游客

下列哪一项不是旅游投诉应该具备的条件() A、直接利害关系明确。 B、有损害行为发生。 C、被投诉人有客观上的过错。 D、投诉涉及的纠纷与旅游活动有因果关系。 ()是软熔带根部的位置 下列哪一项不应该是投诉状里面应该包含的内容() A、投诉者的姓名、性别。 B、投诉者的家庭状况。 C、投诉者的单位名称和所在地。 D、投诉请求和投诉依据的事实和理由。 下列对旅游车辆的司机的要求说法错误的是() A、团队出发前,司机应该对车辆进行安全检查。 B、司机应该经常调查市内及周边地区的道路状况。 C、司机应该学会超速驾驶,以防止出现紧急关头的误机(车、船)事件。 D、使用装有安全带的车辆时,须引导客人及时系好安全带。 高炉各部水压应比炉内压力至少高()Mpa 对于旅游者的口头投诉下列做法错误的是()
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