机场、车站接待员必须服装整洁，配戴本酒店的（），以迎接客人。 工服。 标牌。 识别证。 车。
“白骨露于野，千里无鸡鸣”这一诗句所反映的时代是（）时期。
外出服务时，要求服务员要把（）向主管领导汇报，并由此提出今后工作中的具体意见。 客人情况。 每天的工作情况。 周围环境。 服务程序。
饭店在接到外出服务的任务时，根据任务情况，管理人员要提前（）到达驻地，进行安排，检查工作和熟悉环境等。 1小时。 半天。 1天。 2-3天。
关于地弹簧描述正确的是（） 由一个保护底盒及液压弹簧构成。 其承重力从90公斤至180公斤。 用于木门及玻璃门在开启后的自动闭合及定位。 有两种工作方式。
外出服务时，当服务员布置和检查完房间以后，（）要再一次对房间进行全面、认真的检查。
