历史数据查询业务是每天总行将前日数据打包返回一级分行后，由我行根据业务需要进行整理，供网点查询打印，包括（）。 新旧账户对照查询。 大额登记簿打印。 挂失登记簿打印。 存款账户信息及明细账查询打印等。
电话接听的第二阶段是（） A、问候语阶段。 B、对话阶段。 C、信息收集阶段。 D、服务技巧阶段。
水洗塔对精馏系统有何影响？
内部账户指用按照一定的标准规范设立的，用于内部会计核算的账户。内部账户按照设立部门分为（）。 总行标准账户。 省分行标准账户。 省分行非标准账户。 省分行专用账户。
票据行为包括（）。 A.出票。 B.背书。 C.承兑。 D.保证。 E.付款。
下列有关重复和澄清的说法，不正确的是（）。
